Última atualização: 04 de Março de 2026
O paraquemdoar.org (“nós”, “plataforma” ou “site”) valoriza profundamente a sua privacidade e entende a importância de proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos usuários e institutos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Quais Dados Coletamos?
Para que a plataforma funcione e conecte doadores a institutos, coletamos as seguintes informações:
Dados de Cadastro (Usuários/Doadores): Nome completo, e-mail, CPF (para emissão de recibos e antifraude), data de nascimento e senha criptografada.
Dados de Cadastro (Institutos): Razão Social, CNPJ, e-mail, telefone, endereço, dados do responsável legal e informações dos projetos sociais.
Dados Financeiros: Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito ou conta bancária. Todo o processamento financeiro é realizado de forma segura pela Stripe, Cielo e Rede. O site armazena apenas o histórico de transações, valores doados e o status do pagamento.
Dados de Navegação: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas acessadas, coletados automaticamente.
- Bases Legais e Finalidades do Tratamento
Não dependemos apenas do seu consentimento para tratar seus dados. Realizamos o tratamento com base nos seguintes fundamentos legais da LGPD:
Execução de Contrato: Para permitir a criação de contas, gestão de campanhas, uso do marketplace e processamento de doações via Stripe.
Obrigação Legal ou Regulatória: Para retenção de registros de acesso exigidos por lei, emissão de notas fiscais e prestação de contas.
Legítimo Interesse: Para auditorias internas, prevenção a fraudes, segurança da plataforma e envio de atualizações essenciais sobre o sistema.
- Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados
Nosso compromisso com a sua privacidade é rigoroso: em hipótese alguma vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
Com a Stripe e Transferência Internacional: Para o processamento de pagamentos e split de repasses, seus dados são compartilhados com a Stripe. Como a Stripe é uma empresa global, seus dados podem ser processados em servidores no exterior (Transferência Internacional de Dados), mas sempre sob rigorosos padrões de segurança e em conformidade com as leis de proteção de dados.
Entre Doadores e Institutos: O instituto recebedor poderá ter acesso ao nome e e-mail do doador para fins de agradecimento e prestação de contas.
Planilhas de Transparência: Publicamos anualmente planilhas de prestação de contas da plataforma. Nenhuma informação pessoal sensível ou dado de identificação de doadores individuais é exposta, apenas dados agregados e montantes totais.
Ordem Judicial: Caso sejamos obrigados por lei ou decisão judicial.
- Retenção de Dados e Guarda de Logs (Marco Civil)
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou atender a exigências legais.
Guarda de Registros de Acesso: Em estrito cumprimento ao Artigo 15 do Marco Civil da Internet, armazenamos os registros de acesso a aplicações (Endereço IP, data e hora) de todos os usuários pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, em ambiente seguro e sigiloso.
Dados Financeiros: Históricos de transações podem ser mantidos por períodos maiores para resolução de disputas financeiras (chargebacks) ou obrigações fiscais.
- Privacidade de Menores de Idade
O uso das ferramentas financeiras da plataforma é restrito a maiores de 18 anos ou menores devidamente representados. O Para Quem Doar não coleta intencionalmente dados de crianças (menores de 12 anos). Caso identifiquemos o cadastro de uma criança sem a devida representação ou assistência legal, a conta e os dados serão excluídos imediatamente. - Seus Direitos (LGPD) e Direito de Opt-Out
Você tem controle total sobre suas informações e pode solicitar a qualquer momento:
A confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos ou desatualizados.
A exclusão da sua conta e dos seus dados (exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal ou defesa em processos).
Opt-Out (Descadastramento de Comunicações): Você pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento da assinatura de e-mails informativos ou promocionais clicando no link de descadastramento no final do e-mail. E-mails transacionais (como recibos de doação e redefinição de senha) são essenciais para o serviço e não podem ser cancelados.
- Segurança e Uso de Cookies
Segurança: Adotamos certificados SSL e criptografia para proteger seus dados. Contudo, nenhum sistema é 100% imune a ataques cibernéticos, não sendo a plataforma responsável por eventos de força maior ou invasões de terceiros de má-fé.
Cookies: Utilizamos cookies essenciais para manter você logado e cookies de desempenho para entender a navegação. Você pode desativá-los no seu navegador, o que pode limitar algumas funções do site.
- Contato e Encarregado de Dados (DPO)
O Para Quem Doar disponibiliza um canal direto para que você possa exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta política. Para falar com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), envie um e-mail para:
sac@paraquemdoar.org